2020-08-23

想像一下，如果一打開電腦，看到客服問題FB訊息395則、line訊息112則、TG訊息99則，且依發問時間一一排序，讓你輕鬆知道該從最先發問的客戶開始回覆，而且就算訊息過多也絕不會遺漏訊息。每月還能藉由圖表檢視回覆率、問題數統計，衡量與客戶互動的品質，你難道不想使用看看這個平台嗎?  根據我們的經驗，客服回應效率高，可同時提升客戶對品牌的信心。